Politique 18

Utilisation de l'IA et assistant de messagerie

Transparence sur l'assistant automatisé utilisé sur le site et les réseaux sociaux.

En vigueur :

Notre site et nos comptes TikTok, Facebook et Instagram peuvent utiliser un assistant automatisé pour répondre aux questions courantes et préparer des soumissions préliminaires.

  • Vous êtes avisé lorsque vous échangez avec un assistant automatisé plutôt qu'avec une personne.
  • Vous pouvez demander à parler à un membre de notre équipe en tout temps.
  • Les soumissions produites par l'assistant sont des estimations et sont confirmées par un employé avant tout engagement.
  • N'inscrivez pas de renseignements sensibles (dossier médical, numéro d'assurance sociale, détails d'une enquête confidentielle) dans le clavardage; nous vous proposerons un canal sécurisé.
  • Les conversations sont traitées selon notre Politique de confidentialité. Les dossiers d'enquête confidentiels ne sont jamais traités par des outils d'IA marketing.